Ｑ．なぜ、この講座を受講しようと思ったのですか？

Ｑ．受講してよかったことは？

長年仕事をしていて、わかっているつもりであったことが実は適当であったり、誤ったままとなっていたことを丁寧にわかりやすく教えていただきました。ありがとうございました。
基本編にも関わらず、クレーム応対できるよう内容を工夫して教えていただけ、これからは少し自信を持てて部下に向き合えるような気がしております。

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Ｑ．なぜ、この講座を受講しようと思ったのですか？

Ｑ．受講してよかったことは？

緊張していたのですが、先生がとても優しくにこやかだったので楽しく受講できました。

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Ｑ．なぜ、この講座を受講しようと思ったのですか？

Ｑ．受講してよかったことは？
どうすれば感じの良い話し方になるのかが、よくわかりました。

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Ｑ．なぜ、この講座を受講しようと思ったのですか？
電話応対、ビジネスマナーができていないと思い、会社からの勧めで受講しました。

Ｑ．受講してよかったことは？
実践もあって楽しき受講できた。
少人数でひとりひとりチェックしてもらえたのでよかった。

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Ｑ．なぜ、この講座を受講しようと思ったのですか？
電話応対を始めて約8ヶ月が経ち、言葉遣いなどが不安だったので、基本的なことを学びたいと思い受講しました。
Ｑ．受講してよかったことは？
今までに使っていた言葉遣いが間違っていたことに気づけてすごく良かったです。質問もしやすい雰囲気でした。
電話応対のプロになれるように努力したいと思いました。


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Ｑ．なぜ、この講座を受講しようと思ったのですか？
・もう一度基本的な面から見直すため
・新入社員教育のため

Ｑ．受講してよかったことは？
受講人数も少なくロールプレイングも多く出来たので非常に良かった。


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