エアライン・ホテル・旅行・ブライダル・リラクゼーション・ブランドビジネスなど、ワンランク上の上質な接客サービスが求められる業界での能力を判定する新しい検定試験です。
立ち居振る舞いや接客サービスの基本からビジネスマナーなどの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただけるような人材の育成を大きな目的としています。
→第9回接客サービスマナー検定8月1日実施。
申し込み受付中です。
接客サービスマナー検定の取得により、高度な接客サービス能力を身につけていることが証明され、また接客サービスに関わる知識や技能により、様々なシチュエーションにおいてお客様に満足していただけるサービスを提供することができるようになります。 また、エアライン業界をはじめとした高度なサービス適性を求められる業界への就職にも役立てることが可能となります。
接客サービスマナー検定の試験形態には次のような種類があります。
（東京・名古屋・大阪・福岡）
●３級 ●２級 ●準１級一次 ●１級一次
●３級 ●２級 ●準１級一次 ●１級一次
（東京・大阪）
●準１級二次 ●１級二次
