コーチ養成講座

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平日夜間コースについて

コーチングのスキルをマスターし、伝える力を

日本サービスマナー協会では、コーチングインストラクターとして活躍したいとお考えの方やマナー講師や社員研修講師として更に管理職研修まで含めて活躍できるように、コーチ養成講座を開講いています。
コーチ養成講座は、2日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ細かな指導を行います。
特にマナー講師を目指しておられる方にもぜひ学んでいただきたい内容です。

コーチ養成講座
1日目(5時間) コーチング基礎・「聞く」スキル・「承認する」スキル・「質問する」スキル
2日目(5時間) 「効果的質問」の実践・「フィードバックする」スキル・「新しい視点を提供する」スキル


1日目でコーチングの基礎を学び、2日目では理論だけでなく実践を通し、コーチングができるようになるコースとなっています。
また、コーチ養成講座受講者はコーチングのプロによるマンツーマンのコーチング電話セッションをお好きな時期に無料で受けることができ、ご自身でコーチングの効果を体験していただくことができます。もちろん講座受講前にコーチングを体験してもらうのでもかまいません。

マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。

講座を修了し、修了試験合格時には修了証書が与えられます。また、希望者はコーチ認定試験を受験することができ、合格した場合は日本サービスマナー協会コーチとしての認定証が与えられます。
また、日本サービスマナー協会に登録して講師として活躍する場合、2011年9月1日以降にお申し込みの方はコーチ養成講座受講・コーチの認定が協会登録講師の必要条件となります。
※8月末までにマナー講師養成講座にお申し込みの場合は対象外です。詳しくはお問い合せください。

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コーチ養成講座開講日程

東京会場
日 時 2012年03月12日(月)・13日(火)各11:00~17:00
2012年04月23日(月)・24日(火)各11:00~17:00
2012年02月25日(土)・26日(日)各11:00~17:00 ※締め切りました
募集定員 各8名
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(東京)
受講料 (税込) 108,000円
大阪会場
日 時 2012年03月15日(木)・16日(金)各10:00~16:00(休憩1時間)
2012年04月07日(土)14:00~19:00・08日(日)10:00~16:00(休憩1時間)
募集定員 各8名
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(大阪)
受講料 (税込) 108,000円
名古屋会場
日 時 2012年03月26日(月)・27日(火)各10:00~16:00(休憩1時間)
募集定員 各8名
会 場 名古屋市中小企業振興会館 吹上ホール(名古屋)
受講料 (税込) 108,000円

※各クラス定員になり次第締め切りますので予めご了承ください。

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コーチ養成講座カリキュラム



1日目 ■ コーチングの基礎
・コーチングとは何か? ・なぜコーチングは必要か? ・コーチングの原則及び指針 ・ティーチングやカウンセリングとの違い
■ 「聞く」スキル
・「聞く」の種類 ・「傾聴」のスキル及び効果 ・実習&振り返り
■ 「承認する」スキル
・「承認」のスキル及び効果 ・タイプ別伝え方 ・実習&振り返り
■ 「質問する」スキル
・「質問」の種類及び効果 ・2パターンの「質問」 ・「質問」のフロー作成 ・実習&振り返り  
2日目 ■ 「効果的質問」の実践
・「効果的な質問」のための視点 ・「効果的な質問」の条件 ・ケーススタディ ・実習&振り返り
■ 「フィードバックする」スキル
・「フィードバック」の意味及び効果 ・「フィードバック」の種類 ・効果的な伝え方 ・実習&振り返り
■ 「新しい視点を提供する」スキル
・「提案」「リクエスト」の違い ・「指示」「命令」の違い ・「提案」のスキル ・ケーススタディ ・実習&振り返り  
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受講について

お振込み先

みずほ銀行天満橋(てんまばし)支店    店番号 463
普通預金  口座番号 1120941
名義 特定非営利活動法人日本サービスマナー協会
トクヒ)日本サービスマナー協会 でも可
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NPO法人 日本サービスマナー協会資料請求・お問い合わせお申し込みお電話でのお問い合わせは…東京:03-6278-7051 大阪:06-6809-4141 名古屋:052-265-7346
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