Ｑ．なぜ、この講座を受講しようと思ったのですか？
クレームの対応を再度きちんと学びたかったので。

Ｑ．受講してよかったことは？
頭でわかっていても、実際にできていないことが多いのでクレーム応対以外でも学んだことで普段から出来ることは意識していこうと思いました。


→クレーム応対研修はこちら