メディア対応研修

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メディア対応力を高めて、企業イメージの向上を図ります。

メディア対応研修

最近、謝罪会見等をテレビなどのメディアで視ることが増えてきました。
それに応じて日本サービスマナー協会にもメディアへの対応についての問い合わせも増えてきています。
サービスや商品についてや不祥事に対しての報道がされる場において、その対応で企業イメージが印象づけられてしまいます。
その記者会見をいかに滞りなく遂行できるかどうかということが、企業のリスク管理の一環として、より重要性を増す傾向にあります。
謝罪会見等の場で、企業を代表して取材を受ける側として、どのように対応するかが企業の今後の在り方やイメージを大きく左右するのです。

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
マナー関連の監修出版物が多数
各種メディアでも多数紹介されている

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お申し込み

メディア対応研修-セミナー内容

個人対象・3時間
法人からのお申し込みも大歓迎です。

メディア対応のポイント
・ビジュアル・立居振舞
・話し方
・話の内容
謝罪会見のポイント
①謝罪
②経緯と現状
③原因
④再発防止策
⑤責任表明
取材対応のポイント
・自分(組織)の考えを相手に説明し、納得し、行動してもらう。
ロールプレイング
・様々なシチュエーションでのロールプレイング

企業・各種団体などでの講師が出向く形の社員研修もご要望に応じて実施させていただきます。
お問い合わせフォーム
またはお電話でお気軽にお問い合わせください。
東京 03-6278-7051
大阪 06-6809-4141
福岡 092-724-7091
名古屋 052-684-8271

セミナー内容
お申し込み

メディア対応研修-セミナー日程

東京会場
日 時
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(東京)
受講料(税込) 21,000円/3時間(教材費込)
大阪会場
日 時 2017年04月10日(月)10:00~13:00 【講師】植田比呂子
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(大阪)
受講料(税込) 21,000円/3時間(教材費込)
名古屋会場
日 時 2017年06月14日(水)10:00~13:00 【講師】早川薫
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(名古屋)
受講料(税込) 21,000円/3時間(教材費込)
福岡会場
日 時
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(福岡)
受講料(税込) 21,000円/3時間(教材費込)
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お振込み先

みずほ銀行天満橋(てんまばし)支店    店番号 463
普通預金  口座番号 1120941
名義 特定非営利活動法人日本サービスマナー協会
トクヒ)日本サービスマナー協会 でも可
 
NPO法人 日本サービスマナー協会資料請求・お問い合わせお申し込みお電話でのお問い合わせは…東京:03-6278-7051 大阪:06-6809-4141 名古屋:052-265-7346