過去問題集を販売しています。
第1回~4回 https://www.shopmaker.jp/pro/order.cgi?user=sh003968&rm=html
第4回~7回 https://www.shopmaker.jp/pro/order.cgi?user=sh003968&rm=html
対策講座も開講していますので、受講することで傾向と対策を掴むことができると思います。
接客サービスマナー検定2級対策講座http://www.japan-service.org/seminars/personal/kentei/