日本サービスマナー協会の松原講師がITメディアから受けた取材記事が掲載されました。

見落としがちな通信手段の使い方のポイント。

・電話では相手の体感時間を意識

・復唱確認は必須

・メールは基本構成に則って送る

・用件はわかりやすく

・スマホから送る際も、相手の画面で読みやすという内容です。

https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2511/20/news012.html

先日、日本サービスマナー協会の松原講師がITメディアから受けた取材記事が掲載されました。

来客・訪問応対のマナーについて、見落としがちな点、スマートな対応は？という内容です。

https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2511/19/news012.html

リクルートの『好印象な「あけおめLINE」のコツ！相手別に例文付きで解説』を日本サービスマナー協会東京本部の高木彩講師が解説しています。

https://zexy.net/contents/lovenews/article.php?d=20251119

先ほど11月10日夜に放送された「月曜から夜ふかし」に日本サービスマナー協会東京本部の大浪千穂講師が出演してご祝儀に関する質問に答えました。

日本サービスマナー協会東京本部の加藤講師が出身である宮城県で高校生の代表100人に対しての講演を行いました。

本日は宮城での講演のお仕事でした！

宮城県内の高校生の皆様に「マナーとは」についてお話させていただきました。

最初は「興味持ってもらえるかな？」「楽しんでもらえるかな？」と不安だった講演も、話しはじめるとみなさまのキラキラした表情に緊張がほぐれました。

宮城県内の高校生が集まるということで、もちろん我が母校の後輩も。

そして、講演会のご担当者様も母校の先輩でした笑

東北の研修はいつも馴染みのある地域の話で盛り上がりますが、宮城の研修はこれまた話が盛り上がります！

学生の皆様からは途切れることなく、たくさん質問をいただき、すごく楽しい研修でした。

ありがとうございました。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

最後の第13弾は加藤講師の記事「FAX・Eメール・SNSのマナー」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第12弾は加藤講師の記事「電話応対の基本の流れ」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第11弾は加藤講師の記事「電話応対基本マナー」が掲載されましたので紹介します。

昨日放送されたTBS「Nスタ」の中で「フキハラ」不機嫌ハラスメントについて、日本サービスマナー協会東京本部の森良子講師が説明しました。

https://www.youtube.com/watch?v=u1rU4xXxhCE

ジャパンエフエムネットワークの「ウチらのイイブン」で日本サービスマナー協会の石黒講師が担当しました。

写真はその収録風景等です。

昨日放送されたネプリーグの問題監修を日本サービスマナー協会で行いました。

小さくてわかりにくいですが、テロップで協会名が表示されています。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第10弾の9月5日に富山講師の記事「ほう・れん・そうとマネジメントサイクル」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第9弾の8月29日に富山講師の記事「ビジネス会話のポイントとビジネス用語～伝わる提案、信頼を得る会話とは～」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第8弾の8月22日に富山講師の記事「敬語とビジネス会話～言葉に宿る品格と信頼～」が掲載されましたので紹介します。

東北芸術工科大学高橋楓花さんのプロジェクトです。

マナーの日から実施するマナー向上のためのプロジェクトなので、よければクラウドファンディングでの支援をしてあげてください。

https://camp-fire.jp/projects/861628/view

日本サービスマナー協会もマナー図録の内容等について協力しています。

本日（8月25日）の河北新報 朝刊および河北新報オンラインにて、取り組んでいるプロジェクトについて、クラウドファンディングを含め紹介されています。

オンライン記事は有料公開ですが、下記リンクよりご覧いただけます。

【河北新報オンラインurl】

https://kahoku.news/articles/20250824khn000037.html

【高橋楓花さんのメッセージ】

日頃からご支援くださる皆さまのおかげで、こうして地元メディアなどに取り上げていただけるところまで進めております。

引き続き、クラウドファンディングの実施と制作を進めてまいりますので、

ご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第7弾の8月15日に高木講師の記事「紹介・名刺交換」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第6弾の8月8日に高木講師の記事「訪問のマナー」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第5弾として8月1日に高木講師の記事「席次」が掲載されましたので紹介します。

Npo法人日本サービスマナー協会では8月13日から17日まで夏季休暇とさせていただきます。

なお、この期間でもお申し込みは受付できますが、いただきましたお問い合わせについてのご連絡は8月18日以降となります。 何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、7月4日から13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第4弾の高木講師の記事「来客応対と受付対応」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、7月4日から13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第3弾の石黒講師の記事「身だしなみ・立ち居振る舞い」が掲載されましたので紹介します。

昨日、7月28日に配信された『ななしいんくのハイスペ女王決定戦！』（無料パート同時配信枠）に日本サービスマナー協会の森良子講師が出演しました。

https://www.youtube.com/watch?v=3269WZXqqXs

一部YouTubeから観ることができます。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、7月4日から13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第2弾の石黒講師の記事が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、7月4日から13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当することになりました。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらいます。

まず、第1弾の石黒講師の記事が掲載されましたので紹介します。

東北芸術工科大学高橋楓花さんのプロジェクトです。

マナーの日から実施するマナー向上のためのプロジェクトなので、よければクラウドファンディングでの支援をしてあげてください。

よろしくお願いします。

【公開講座 受講料改定のお知らせ】

平素より日本サービスマナー協会の講座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当協会では2019年以降、受講料を据え置いてまいりましたが、物価や運営コストの高騰により、2025年7月1日お申し込み分から「公開講座」の受講料を改定させていただくこととなりました。

■対象講座：公開講座（3時間）

新受講料：27,500円（税込）※2025年7月1日以降のお申し込み分より

対象研修例：ビジネスマナー研修、クレーム応対研修、電話応対研修、ハラスメント防止研修、傾聴スキル研修 など

※セット講座・総合社員研修・認定資格講座・プライベートレッスン等の料金は変更ありません。

皆さまにより良い学びの機会を提供するため、引き続き尽力してまいります。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

NPO法人日本サービスマナー協会

5月26日より配信が開始された【九条音弥ch】元看護師の異世界転生Youtubeに森良子講師出演

【ビリビリマナー講習】ユグ本アイドル組でテーブルマナーに挑戦！

https://youtu.be/7sca9DusTHk

日本サービスマナー協会東京本部の森良子講師がYoutube動画に出演し、マナー指導を行いました。

本日放送されたZIP！で安全な傘の持ち方など、傘についてのいろいろを日本サービスマナー協会東京本部の森良子講師が出演して説明しました。

先日NIKKEIプラス1に掲載された「財布の選び方」の記事です。

日本サービスマナー協会東京本部の井手講師に担当してもらいました。