日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャー松原講師の著書「信頼される人がやっている　ビジネス基本のふるまい事典」がかんき出版から3月4日に発売されます。

https://kanki-pub.co.jp/pub/book/9784761278601/

ビジネスや日常生活で、知らず知らずのうちに間違えている「見えない減点」

○×形式で120項目にまとめ、わかりやすく紹介されています。

日頃、基本のふるまいで損をしていないか

120項目　ぜひチェックしてみてください。

Amazonでの予約も開始しています。

https://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4761278609/kankidirect-22/

読売オンライン「大手小町」から依頼をいただき、「高級レストランにスーパーのレジ袋はだめ？」というテーマで日本サービスマナー協会東京本部加藤講師に答えてもらいました。

その場にいる方々への想像力と配慮が何よりも大切です。

マナーはルールではなく「相手を思って行動すること」。

記事ではそんな視点から話しをさせていただいています。

https://www.yomiuri.co.jp/otekomachi/20260203-GYT8T00116/

Walker plusの『知らないと恥ずかしい！年末年始のマナーとしきたり【初詣／三が日のタブー】編』について、日本サービスマナー協会の大浪講師が取材を受けた記事が公開されました。

https://www.walkerplus.com/article/1316084/

25ansの『顔合わせ・結納の基礎知識』のマナーについて、日本サービスマナー協会三上七恵講師が取材を受けた記事が公開されました。

https://www.25ans.jp/wedding/hall/a64466149/engage-matome-250805/

Walker plus の知らないと恥ずかしい!?年末年始のマナーとしきたり【義実家への帰省】編で日本サービスマナー協会東京本部の大浪講師が監修した内容が出ています。

https://www.walkerplus.com/article/1313539/

Walker plus の知らないと恥ずかしい!?年末年始のマナーとしきたり【お正月飾り】編で日本サービスマナー協会東京本部の大浪講師が監修した内容が出ています。

https://www.walkerplus.com/article/1313460/

Npo法人日本サービスマナー協会では12月27日から1月4日まで年末年始の休暇とさせていただきます。

なお、この期間でもお申し込みは受付できますが、いただきましたお問い合わせについてのご連絡は1月5日以降となります。 何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

角川Walker plusの記事「知らないと恥ずかしい!?年末年始のマナーとしきたり【年賀状／お歳暮】編」の記事監修を日本サービスマナー協会大浪講師が担当しました。

https://www.walkerplus.com/article/1312729/

関西テレビ系午後1:59～2:28放映予定の「モモコのOH！ソレ！み～よ！」に大阪本部のプロフェッショナルマナー講師の生駒が出演しました。内容は楽しく学べる「年始のマナークイズ」です。

収録現場は皆さん本当の家族のように温かく楽しい雰囲気で、長年視聴者に愛され続けている理由が良くわかりました。

是非ご覧ください。

https://www.ktv.jp/ohsore/

ピンズバに日本サービスマナー協会名古屋支部石黒講師の記事が掲載されています。

https://pinzuba.news/articles/-/13240

日本サービスマナー協会の松原講師がITメディアから受けた取材記事が掲載されました。

見落としがちな通信手段の使い方のポイント。

・電話では相手の体感時間を意識

・復唱確認は必須

・メールは基本構成に則って送る

・用件はわかりやすく

・スマホから送る際も、相手の画面で読みやすという内容です。

https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2511/20/news012.html

先日、日本サービスマナー協会の松原講師がITメディアから受けた取材記事が掲載されました。

来客・訪問応対のマナーについて、見落としがちな点、スマートな対応は？という内容です。

https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2511/19/news012.html

リクルートの『好印象な「あけおめLINE」のコツ！相手別に例文付きで解説』を日本サービスマナー協会東京本部の高木彩講師が解説しています。

https://zexy.net/contents/lovenews/article.php?d=20251119

先ほど11月10日夜に放送された「月曜から夜ふかし」に日本サービスマナー協会東京本部の大浪千穂講師が出演してご祝儀に関する質問に答えました。

日本サービスマナー協会東京本部の加藤講師が出身である宮城県で高校生の代表100人に対しての講演を行いました。

本日は宮城での講演のお仕事でした！

宮城県内の高校生の皆様に「マナーとは」についてお話させていただきました。

最初は「興味持ってもらえるかな？」「楽しんでもらえるかな？」と不安だった講演も、話しはじめるとみなさまのキラキラした表情に緊張がほぐれました。

宮城県内の高校生が集まるということで、もちろん我が母校の後輩も。

そして、講演会のご担当者様も母校の先輩でした笑

東北の研修はいつも馴染みのある地域の話で盛り上がりますが、宮城の研修はこれまた話が盛り上がります！

学生の皆様からは途切れることなく、たくさん質問をいただき、すごく楽しい研修でした。

ありがとうございました。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

最後の第13弾は加藤講師の記事「FAX・Eメール・SNSのマナー」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第12弾は加藤講師の記事「電話応対の基本の流れ」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第11弾は加藤講師の記事「電話応対基本マナー」が掲載されましたので紹介します。

昨日放送されたTBS「Nスタ」の中で「フキハラ」不機嫌ハラスメントについて、日本サービスマナー協会東京本部の森良子講師が説明しました。

https://www.youtube.com/watch?v=u1rU4xXxhCE

ジャパンエフエムネットワークの「ウチらのイイブン」で日本サービスマナー協会の石黒講師が担当しました。

写真はその収録風景等です。

昨日放送されたネプリーグの問題監修を日本サービスマナー協会で行いました。

小さくてわかりにくいですが、テロップで協会名が表示されています。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第10弾の9月5日に富山講師の記事「ほう・れん・そうとマネジメントサイクル」が掲載されましたので紹介します。

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内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第9弾の8月29日に富山講師の記事「ビジネス会話のポイントとビジネス用語～伝わる提案、信頼を得る会話とは～」が掲載されましたので紹介します。

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内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第8弾の8月22日に富山講師の記事「敬語とビジネス会話～言葉に宿る品格と信頼～」が掲載されましたので紹介します。

東北芸術工科大学高橋楓花さんのプロジェクトです。

マナーの日から実施するマナー向上のためのプロジェクトなので、よければクラウドファンディングでの支援をしてあげてください。

https://camp-fire.jp/projects/861628/view

日本サービスマナー協会もマナー図録の内容等について協力しています。

本日（8月25日）の河北新報 朝刊および河北新報オンラインにて、取り組んでいるプロジェクトについて、クラウドファンディングを含め紹介されています。

オンライン記事は有料公開ですが、下記リンクよりご覧いただけます。

【河北新報オンラインurl】

https://kahoku.news/articles/20250824khn000037.html

【高橋楓花さんのメッセージ】

日頃からご支援くださる皆さまのおかげで、こうして地元メディアなどに取り上げていただけるところまで進めております。

引き続き、クラウドファンディングの実施と制作を進めてまいりますので、

ご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第7弾の8月15日に高木講師の記事「紹介・名刺交換」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第6弾の8月8日に高木講師の記事「訪問のマナー」が掲載されましたので紹介します。

株式会社日本金融通信社が発行する金融機関向け専門紙「ニッキン」について、13週に亘って日本サービスマナー協会がコラムを担当しています。

内容は主に『2025年度入行された行員の方向け「基礎的なビジネスマナー」について』として4名の講師に順に執筆してもらっています。

第5弾として8月1日に高木講師の記事「席次」が掲載されましたので紹介します。

Npo法人日本サービスマナー協会では8月13日から17日まで夏季休暇とさせていただきます。

なお、この期間でもお申し込みは受付できますが、いただきましたお問い合わせについてのご連絡は8月18日以降となります。 何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。