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クレーム応対研修-クレーム応対によってお客様の心をつかむチャンスにもなるということを学びました。

Q.なぜ、この講座を受講しようと思ったのですか?

クレーム応対の際、慌てず丁寧に対応できるようにするため。

 

Q.受講して良かったことは?

後半が具体的で興味深かったです。

クレーム応対をすることによってお客様の心をつかむチャンスにもなるということを学び、日々お客様に感謝の気持ちを忘れず対応していきたいです。


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カテゴリー:クレーム応対研修
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