Q.なぜ、この講座を受講しようと思ったのですか?
Q.受講して良かったことは?
クレーム応対研修は今回初めて受講しました。クレームの種類や対応方法が勉強できてよかったです。3時間の受講時間で、始まるまでは長いなと思っていましたが、あっという間に時間が過ぎました。澤井先生のお話はとても聞きやすかったです。
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