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使える!伝わる! 敬語と言葉づかい マナーの便利帖

使える!伝わる! 敬語と言葉づかい マナーの便利帖

NPO法人日本サービスマナー協会
ゼネラルマネージャー 直井みずほ 監修

誰しも恥ずかしくないコミュニケーションスキルを身につけたい!基本→実例→応用の3ステップで敬語コミュニケーションスキルを総合的にレベルアップする大人の生活実用書の決定版。ナンバー1の実例数と豊富なコラムで敬語がすぐに使えます。

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