拝啓　盛夏の候　ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび下記に東京事務所を８月１日(日)より移転致しますのでお知らせ申し上げます。
何卒今後とも倍旧のご愛顧を賜りますようお願いかたがたご通知申し上げます。

敬　具

平成２２年７月

ＮＰＯ法人 日本サービスマナー協会 理事長
澤野　弘

東京事務所新住所
〒104-0061
東京都中央区銀座7-15-5　共同ビル403
TEL:03-6278-7051
FAX:03-6278-7032

ビジネスマナー研修・電話応対研修・接遇サービス研修・クレーム応対研修のビジネス関連の研修に、東京・大阪共に有名企業から数多くのお申込をいただいています。

充分な数の講座数を設定していますが、定員のため締め切る日程もありますので、受講をお考えの場合はお早めにお申し込みください。

よろしくお願い申し上げます。

6月21日に香川県高松市の結婚式場スタッフの方向けに、会社の理念を盛り込んだ接遇マナー研修を日本サービスマナー協会認定マナー講師が実施しました。

基本的なマナーを実践を含め結婚式場での接遇スキルを体得して頂くための研修を行いました。

ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会ではこの度

http://www.keigoryoku.com/

6月～8月までにマナー講師養成講座part1（ビジネスマナー）を受講された方の中から抽選で3名の方に3万円相当の受講割引券をプレゼントいたします。
※プロフェッショナルマナー講師養成講座の受講料3万円割引、もしくは15,000円の講座を2回受講のどちらかをお選びください。

マナー講師養成講座のお申込みはこちら

また、3月まで実施しておりましたウィンターキャンペーンの当選者は以下の方々です。おめでとうございます！
●N.Y.様　（埼玉県）
●J.A.様　（長野県）
●S.Y.様　（大阪府）

夏祭り・花火大会に向けてマスター！浴衣の着付けレッスン

いよいよ浴衣の季節です♪
これから始まる夏のイベントに向けて、浴衣の着付けをマスターしませんか？
初心者の方でも安心できるよう少人数でレッスンを行いますので、分からないことも丁寧に指導いたします。
また、浴衣姿での立ち居振る舞いやマナーもお伝えします。
ひとりで浴衣を着れるようになれば、夏の楽しみが増えること間違いありません。
キレイに、そして着崩れしにくい浴衣の着付けをマスターし、今年の夏は『浴衣美人』を目指しましょう。

お申込みはこちら

『調香体験講座～マイフレグランス～』を新設しました。

日本は古来より、書、文、装いなどに香りを上手に取り入れ、コミュニケーションのツールとして使われてきました。
近年では嗜好品や持ち物などを自分の好みの香りにカスタマイズして楽しみ、オリジナルなものを求める人も少なくありません。
この講座は、調香を楽しんでもらい、香水の魅力を満喫してもらうことで、これからのよりよいコミュニケーションのツールとして香りを役立てられるようなきっかけを作ることが狙いです。
フレグランスコーディネーターのアドバイスのもと、自分のイメージする香水を創作し、出来上がった香水はアトマイザーに入れて持ち帰ることができます。

詳細はこちら

日本サービスマナー協会では、ブライダル司会者としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するためのブライダル司会者養成講座を開講しています。
働きながら週末の土日でブライダル司会者として活躍されたい方、これから司会者として独立を目指されている方には、ぜひ受講していただきたい講座です。
講座を終了し、修了試験合格時には、修了証が与えられます。
また希望者はブライダル司会者養成講座認定試験を受験することができ、合格した場合は、日本サービスマナー協会ブライダル司会者として認定されます。また、名刺・経歴書への表記やブライダル司会者として活躍の場が広がります。

お問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。

東京　０３－５５７７－６５２１
大阪　０６－６８０９－４１４１

現在、日本サービスマナー協会ではカルチャー講座を担当できる講師を募集中です。
現在開講しているカルチャー講座はこちら
このほかにも以下のような講座が担当できる方を募集しております。

・各種語学講座
・プリザーブドフラワー
・カラーセラピスト
・ソムリエ、利き酒など

募集の詳細はこちらをご覧ください。

５月２０日放送の読売テレビの夕方の情報番組「テン」の中で、ひげについてビジネスマナーの観点からの回答として、日本サービスマナー協会が紹介されました。

結婚式の準備をする際、これからどうしたらいいの？どれだけ時間がかかるの？予算は？実際に必要な費用は？どんな式にしたらいいの？など迷いは盛りだくさ ん。

そんなお二人のために、現役の司会者がお二人のこれからのブライダルスケジュールから、挙式＆披露宴の金額の相場まで、経験を元にご 説明するマイブライダル講座をカルチャー事業部で新設しました。

私だけの結婚準備講座～マイブライダル～　PART1

※披露宴のタイムスケジュールの組み方をはじめ、演出・余興まで、お二人のウエディングパーティーのイメージに、より一 層近づく『私だけの結婚準備講座～マイブラ イダル～　PART2』も設置しています。

＜カリキュラム＞
・ブライダルスケジュール
・挙式スタイル（キリスト・人前・仏前・神前）
・ブライダル専 門用語
・披露宴会場の選び方
・招待状
・席次の決め方
・挙式、披露宴の金額の相場

お問い合わ せフォームまたはお電話でお問い合わせください。

東京　０３－５５７７－６５２１
大阪　０６－６８０９－４１４１

社会人として必要とされる「ビジネスマナー」高度な応対力が必要とされる「電話応対」「接遇マナー」「クレーム応対」の講座を2日間でお得な料金で受講できる講座を用意致しました。

【講座　開催スケジュール】
★1日目
10時～13時
「ビジネスマナー研修」
14時～17時
「電話応対研修」

★2日目
10時～13時
「接遇マナー基礎研修」
14時～17時
「クレーム応対研修」
※こちらの「クレーム応対研修」は3時間の研修となっております。
より実践的な講座内容をご希望の方はセットではなく通常の「クレーム応対研修」（4時間半）をお申込みください。

2日間のセット申込みの場合、60,000円（各講座15,000円）のところ、50,000円で受講頂けます。

講座の詳細・お申し込みはこちら

【お問い合わせ】
東京　０３－５５７７－６５２１
大阪　０６－６８０９－４１４１

受講料は研修実施日の2日前までに下記口座までご入金をお願い致します。
入金確認にて正式なお申込とさせて頂きます。
（受講日２日前からのキャンセルについては当協会のキャンセルポリシーに従い、キャンセル料をいただきます）

【受講料お振込先】
みずほ銀行　天満橋（てんまばし）支店店番号 463
普通貯金　口座番号　１１２０９４１
名義　特定非営利活動法人日本サービスマナー協会
トクヒ）日本サービスマナー協会　でも可。

ケイコとマナブ6月号にて定時☆会社脱出研究所（残業を頼まれない＆上手に断る方法についての研究）で
日本サービスマナー協会講師三上七恵先生のコメントが掲載されました。

4月6日に兵庫県明石市の洋菓子店スタッフの方向けに、店舗の理念を盛り込んだ接遇研修を日本サービスマナー協会セミナールームで実施しました。

仕事の進め方、CS、モチベーションを入れた接客マナー・電話応対を実践形式で行いました。

動物病院を中心に購読されている動物関連専門誌の月刊as（アズ）の1年間連載が始まりました。

動物病院で働く獣医師さんや動物看護師さんの間で人気の小動物（いわゆるペット）についてを採り上げた月刊の専門誌です。

2010年4月号から1年間、マナーについての記事を日本サービスマナー協会で担当することになりました。

月刊as

４月１日朝、ラジオ大阪OBCの生放送に大阪本部の脇田講師がマナーについての生出演をいたしました。

約１０分間に亘り、NPO法人としての日本サービスマナー協会の活動についてやお祝いのマナーなどについて、話をしました。

3月30日に東京都内のネイルサロンスタッフの方向けに、サロンの理念を盛り込んだ接遇研修を日本サービスマナー協会セミナールームで実施しました。

実践を含めネイルサロンでの接遇スキルを体得して頂くための研修を行いました。

3月31日ティエスコミュニティー様（マンション管理者）の方に向けた接遇マナー研修を日本サービスマナー協会担当で実施しました。
接遇の基礎から、実践までお客様の心理を的確につかむ研修を行いました。

日本サービスマナー協会が2010年3月21日付の朝日新聞特集・心伝わるご祝儀の記事で取材を受け、三上七恵講師の写真とマナーについてのコメントが紹介さ れました。

３月18日ティエスコミュニティー様（マンション管理者奥様方向け）の接遇基礎研修を日本サービスマナー協会担当で実施しました。
接遇の基礎、接遇スキルを体得して頂くための研修を行いました。