日本サービスマナー協会の吉岡講師がデイリースポーツのファミレスでのマナーに関する取材に対応しました。

マナーはビジネスの場だけでなく、日常の様々な場面でも意識することによって、関わる全ての方との円滑な関係性を築ける大切なものだと感じております。

https://www.daily.co.jp/gossip/woman/2024/04/07/0017510583.shtml

日本サービスマナー協会東京本部の江頭講師が監修した「セキララ・ゼクシィ」の記事が2本リリースされました。

気楽にサラッと読めるように書かれています。

ぜひ参考にしてください。

◆リテラシーとは？

意味やリテラシーが低い人の特徴、

高めの方を紹介

https://zexy.net/contents/lovenews/article.php?d=20240312

◆ワンオペとは

家事・育児や仕事がワンオペになる

問題点と解決策

https://zexy.net/contents/lovenews/article.php?d=20240306

本日実施されたPERSOLの「新社会人応援フェス」に日本サービスマナー協会の松原講師が出演しました。

豪華な出演芸人のみなさんと松原講師のトークはこちらからご覧いただけます。

https://www.youtube.com/live/yt4K_lELLH8?si=-6T29OuX-WVL2dy9

本年も、来週から1000名以上の新社会人のスタートを応援します。

会場にいらっしゃった新社会人の明るい雰囲気に、

来週からの研修がますます楽しみになりました。

https://www.youtube.com/live/yt4K_lELLH8?si=-6T29OuX-WVL2dy9

昨日3月29日に『敬語と言葉づかい マナーの便利帖 新装版』が学研から新しく発売されました。

誰しも恥ずかしくないコミュニケーションスキルを身につけたい！

という人に役立ちます。

基本→実例→応用の3ステップで敬語コミュニケーションスキルを総合的にレベルアップするためのビジネスマナー本の決定版。圧倒的な数の実例とコラムで敬語がすぐに使えます。

Amazonなどで購入することができます。

https://amzn.to/3PIqxSb

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

会話の際に気遣いのひとこととしてクッション言葉を使用したり、相手の気持ちを考えてほんの少し行動を変えることでコミュニケーションや人間関係が良くなることがあります。

このようなことを書いていますのでご一読ください。

本日3月26日NHK『あさイチ☆ゴールデン』が19時30分から生放送されました。

この番組の「大人の小ピンチ」というコーナーで、日本サービスマナー協会の加藤講師が生出演し、

スーパーなどで前に人がいる時の自然な声かけについてなどを説明しました。

セキララ★ゼクシィの【結婚式に行きたくないと思う理由って？断り方のマナーと注意点】について、日本サービスマナー協会東京本部の江頭講師が監修した記事が掲載されました。

https://zexy.net/contents/lovenews/article.php?d=20191216

招待されていたのに断らないといけないこともあると思いますが、相手方や周りの人を傷つけないようにするためには配慮が必要です。

このような内容について、答えています。

日本サービスマナー協会理事長の澤野が監修し新しく改訂された『大人の気くばり帖』が3月22日に発売されました。

https://amzn.to/3VvmL2m

いつもの会話にたったひと手間をプラスするだけで気くばりができ、コミュニケーションがうまくいきます。

本日3月16日に北陸新幹線が延伸され、新たに新幹線敦賀駅も開業となりました。

日本サービスマナー協会でもこれに合わせて敦賀関連で研修を担当させていただきました。

https://www.jr-odekake.net/navi/hkr_shinkansen2024/

日本サービスマナー協会東京本部の江頭講師が監修した記事がゼクシィ縁結びエージェントに掲載されています。

【ゼクシィ縁結びの記事】

恋愛心理学をもとに江頭講師が監修した記事がゼクシィから二本同時にリリースされました！

気になる方はご一読を。

◆会いたいと言わない

彼氏の心理・理由

https://zexy-en-soudan.net/column/recommend/605.html

◆ 素直に「会いたい」って言えない

女性心理

https://zexy-en-soudan.net/column/recommend/606.html

bizSPA!フレッシュの

『明治・大正は「お世話になりまする」

あのビジネスメールの定型文の起源は江戸時代までさかのぼるらしい』

というコラムで、日本サービスマナー協会理事長の澤野と加藤講師が答えた内容が掲載されています。

https://bizspa.jp/post-746896/

基本的にはお世話になるというような表現は江戸時代から使われていたようですね。

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された理事長澤野のコラムです。

乾杯の時にグラスをならさない方が良いと言われることがありますが、ではどのようにすれば良いのでしょうか。

また、これは状況によっても異なってきます。

このようなことを書いていますのでご一読ください。

皆さんの参考になれば嬉しいです。

【取材記事掲載】

花キューピット様サイトに日本サービスマナー協会松原講師が取材を受けて監修した記事が掲載されました。

ぜひ参考になさってください。

https://www.i879.com/oiwai/column/c29/

https://www.i879.com/oiwai/column/c30/

昨日のフジテレビ「酒のつまみになる話」で、日本サービスマナー協会東京本部の加藤講師が答えた内容が放送されました。

https://www.fujitv.co.jp/SAKE_NO_TSUMAMI/archive/index.html

VAGUEでの就活や転職活動の「ツーブロック」はアリ？ ナシ？という内容についての質問に日本サービスマナー協会東京本部の宮内講師が答えた内容が掲載されています。

https://00m.in/yXQOS

Yahoo!ニュースにも出ていました。

【取材監修記事掲載】

花キューピット様ページに、日本サービスマナー協会松原講師が取材を受けた監修記事が掲載されました。

義父母へのお花の贈り物

・タイミング

・おすすめの花

・NGの花

・気をつけたいマナー

・イベント別のおすすめや予算

・メッセージの書き方

・プレゼントを添えるならおすすめは？

など。

ぜひ参考にしてください。

https://www.i879.com/oiwai/column/c31/

https://www.i879.com/oiwai/column/c32/

少し前にテレビ東京の番組『そこ曲がったら、櫻坂？』に日本サービスマナー協会東京本部の森良子講師が出演した時の内容がBlu-rayで発売されました。

https://youtu.be/83TnWMA9THM?si=4pvBWGpzCAbNKt8H

「祝！成人メンバー大人力チェック」のコーナーでメンバーの国語力やマナーを森講師がチェックしています！

ヴォーグスタイルで面接時の時計について、日本サービスマナー協会名古屋支部の石黒講師が答えた内容が掲載されています。

https://vague.style/post/181592

ぜひ参考にしてください。

Npo法人日本サービスマナー協会では12月29日から1月4日まで年末年始の休暇とさせていただきます。

なお、この期間でもお申し込みは受付できますが、いただきましたお問い合わせについてのご連絡は1月5日以降となります。 何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

上司から依頼された仕事を受けるときに、その時の話し方一つでお互いのコミュニケーションの関係が変わってしまいます。

このようなことを書いていますのでご一読ください。

皆さんの参考になれば嬉しいです。

今朝12月6日に放送されたTBS朝の情報番組「THE TIME」にて忘年会シーズンの席次について日本サービスマナー協会で監修しました。

東京本部の森良子講師に担当してもらいました。

席次って難しいけどみなさんが気持ちよく過ごせることが1番ですね。

11月28日発売予定の人気ファッション誌「BAILA」（集英社）1月号に日本サービスマナー協会上田講師監修記事が掲載されております。謝罪時の服装に関する特集です。

是非ご覧ください。

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

質問の仕方で答えは変わってきます。

「なぜできなかったのですか？」と聞くのではなく、「どのようにすればできたと思いますか？」と切り替えることで相手の受ける印象や答えが変わってきます。

このようなことを書いていますのでご一読ください。

企業実務11月号に、日本サービスマナー協会松原講師が書いた、企業の虚礼廃止に関するマナー記事が掲載されました。

・お歳暮・お中元などを廃止するメリットとデメリット。

・注意すべき点。

・贈答廃止時に送る文書の例文。

・贈答廃止のスケジュール。

など、企業で生かしていただける内容です。

ぜひ参考になさってください。

企業実務 2023年11月号 (2023-10-25) [雑誌] 

https://amzn.asia/d/h45BpgQ

いよいよ来年3月に新幹線の開業を控えた敦賀にて、

今年もタクシー運転手の皆様に向けた接遇研修を実施しました。

敦賀を訪れる方に好印象を持っていただき何度も足を運んでいただけるよう、おもてなしの準備万端です。

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

仕事で失敗して上司の人などから叱られることはあるものです。

叱られるのは上司や取引先の人が期待を持っているからだと言われています。

叱られた内容をしっかりと受けとめ、同じ失敗を繰り返さないようにすることや、アサーティブな観点から叱られ上手になることが大切だというようなことを書いています。

皆さんの参考になれば嬉しいです。

Yahoo!ニュースなどに『飲み会ルール「おごってもらったら翌朝にもお礼を」に賛否「処世術の一つ」「何度もくどい」プロの意見は？』に対しての参考として、日本サービスマナー協会の生駒講師が答えた内容が本日掲載されました。

https://news.yahoo.co.jp/articles/268205a9dbce205305cdac561b1240d05e1821c4

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

自分のクセはなかなか気づきにくいものです。

腕組みなどの態度で周りにあまり良い印象を与えないであろう人へのアドバイスも含めて少し書いています。

皆さんの参考になれば嬉しいです。

日本サービスマナー協会理事長・澤野が新しく監修した「伝わる!信頼される!大人の言いかえ事典」がまもなく発売されます。

どんな場面でも使える!

誰からも信頼されて、評価が上がる大人の言葉遣いが身につく内容になっています。

「会話が弾む」言いかえフレーズ

「仕事を進める」言いかえフレーズ

「人を動かす」言いかえフレーズ

「謝罪・断る」言いかえフレーズ

「感謝・お礼」言いかえフレーズ

「電話・会議」言いかえフレーズ

「プライベート」言いかえフレーズ　など

ぜひ参考にしてください。

セキララゼクシィ「ご自愛ください」の言葉の意味や正しい使い方について、日本サービスマナー協会東京本部江頭講師が監修した記事がアップされました。

https://zexy.net/s/contents/lovenews/article.php?d=20230912

ぜひ参考にしてください。