株式会社日本航空入社後、国際線客室乗務員として乗務。
同社退職後、接客サービスの指導及び様々な社員教育の活動を開始。
現在は、プロフェッショナルマナー講師として、現場で培ったお客様応対力を活かし、
受講生が率先して研修に取り組める『参加型』の研修をモットーに活躍。
実践を多く取り入れ、活気ある研修を実現している。
サービス接遇マナー/電話応対/美しい日本語と話し方/ビジネスマナー/就職対策/面接対策/マナー講師養成プログラム/CS・コミュニケーション
岩井 順子
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