2009年10月アーカイブ

直井 みずほ

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国内御三家のホテルで、オペレーター、フロントとして勤務後、国内航空会社で、客室乗務員として、国内・国際線に12年間勤務。
大手企業の研修インストラクターへ転身、現場で培ったお客様応対力を活かし、実践的で気づきを与える研修をモットーに活躍している。 参画・ラーニング型・受講者が自ら動いて学ぶ研修で、わかりやすい、実感できる、即戦力がつくとの声が高い。
専門分野:ビジネスマナー研修、接遇応対研修、コールセンター向け電話応対研修、クレーム応対研修、コーチング研修。

三上 七恵

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全日本空輸株式会社にて7年間客室乗務員として勤務。新人育成トレーナー、グループリーダーを経験。その後大手証券会社代表受付に従事。説得力のある動機付け、現場で活かせる細やかな指導が定評。
ビジネスマナー研修、パーソナルカラーイメージ戦略研修などをメインに幅広い分野に対応する。

松原 奈緒美

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イベント・映画関係企業勤務を経て司会者として活躍。
記者発表会、コンベンション、講演会、表彰式、ファッションショー、タレントトークショー、 シンポジウム、コンテスト、イベント、パーティ、CM、メディア、映像などに出演。
メイク&パーソナルカラーの技術も習得し、メイク&カラーアドバイザーとしても活動。
ステージに立ってきた経験と、マナー、メイク、カラーの幅広い知識を生かし、企業研修、専門学校研修、各種イベント、セミナー講演などで講師として活動中。
専門分野:ビジネスマナー研修、テーブルマナー講座、冠婚葬祭マナー講座、マナー講師養成講座等

岩井 順子

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株式会社日本航空入社後、国際線客室乗務員として乗務。
同社退職後、接客サービスの指導及び様々な社員教育の活動を開始。

現在は、プロフェッショナルマナー講師として、現場で培ったお客様応対力を活かし、
受講生が率先して研修に取り組める『参加型』の研修をモットーに活躍。
実践を多く取り入れ、活気ある研修を実現している。

サービス接遇マナー/電話応対/美しい日本語と話し方/ビジネスマナー/就職対策/面接対策/マナー講師養成プログラム/CS・コミュニケーション

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